О том, как справляться с подобными вызовами, рассказал Александр Андрианов, руководитель PR-агентства
В современном деловом ландшафте продолжают существовать значительные вызовы, такие как деловые конфликты и незаконные попытки захватов предприятий, известные как рейдерские атаки. К сожалению, это не является проявлением прошлого, а представляет собой актуальную реальность, с которой сталкиваются предприниматели.
Недавние события, включая инцидент в центре Москвы и напряженные ситуации вокруг компании »Wildberries», лишь подчеркивают, что это лишь видимая часть более обширной проблемы. События, не попадающие в заголовки газет, происходят регулярно, когда предприниматели лишаются своих бизнесов, которые они строили в течение многих лет.
Для честных предпринимателей это может показаться далекой реальностью, но никогда нельзя быть уверенным, что ваш бизнес не станет целью таких агрессивных атак. Опасность может исходить как от крупных корпоративных структур, стремящихся к поглощению других компаний, так и от недобросовестных конкурентов и даже, в отдельных случаях, от партнёров по бизнесу.
При острых бизнес-конфликтах важно поддерживать связи со СМИ или обращаться в PR-агентства
Пресса, заслуженно получившая статус «четвертой власти», продолжает оказывать значительное влияние как на общественное мнение, так и на действия государственных деятелей. Журналисты, благодаря своим расследованиям, способствуют началу административных и уголовных производств, в результате которых часто происходят кадровые перестановки среди лиц, уличенных в коррупционных деяниях.
Резонанс в средствах массовой информации нередко становится решающим фактором в разрешении сложных ситуаций. К примеру, в 2017 году благодаря освещению в СМИ удалось достичь справедливого разрешения конфликта между основателем Asya Malbershtein и её бизнес-партнером, что привело к равномерному разделению бизнеса.
Не менее показателен случай из 2022 года в Екатеринбурге, когда общественное внимание и журналистская работа содействовали справедливому разрешению ситуации с предполагаемым рейдерским захватом частной парковки и бизнес-центра «Манхэттен».
Такие примеры подтверждают, что профессиональная работа средств массовой информации является мощным инструментом защиты прав и интересов граждан. Выступая против неправомерных действий и содействуя установлению справедливости, пресса доказывает свою значимость и необходимость в современном обществе.
Когда компания сталкивается со сложной ситуацией, важно стратегически подойти к ее разрешению с учетом медийной составляющей
Ниже — несколько советов, которые помогут вам эффективно справиться с кризисом.
Немедленно реагируйте. Каждая минута имеет значение. Не стоит рассчитывать, что негативная ситуация разрешится сама собой.
Сотрудничайте с профессионалами. Объедините усилия с опытными PR-специалистами и юристами, чтобы разработать стратегию, которая будет учитывать все нюансы кризисной ситуации.
Активно взаимодействуйте с медиа. Поддерживайте постоянное общение с ключевыми СМИ, предоставляя актуальную и правдивую информацию, чтобы избежать распространения недостоверных данных.
Используйте общественное мнение в свою пользу. Если правда на вашей стороне, привлечение внимания общественности может стать мощным инструментом в защите вашей позиции и противостоянии влиятельным оппонентам.
Будьте готовы к долгосрочным усилиям. Решение сложных ситуаций требует времени. Будьте готовы к тому, что кризисный менеджмент может растянуться на продолжительный период.
Как выбрать PR-агентство для защиты от репутационных атак конкурентов
Выбор подрядчика. В ситуации, когда репутация компании уже находится под ударом или существует реальная угроза её подрыва, — это критически важная задача. В первую очередь, необходимо искать не просто агентство, а команду кризисных менеджеров с узкоспециализированным опытом именно в отражении скоординированных атак, а не только в продвижении позитивного имиджа.
Ключевым критерием должен стать практический кейс. Попросите потенциальных подрядчиков подробно, с соблюдением конфиденциальности, разобрать конкретные примеры работы с аналогичными ситуациями. Обращайте внимание на их умение работать в правовом поле — хорошее агентство всегда тесно сотрудничает с юристами по медиаправу и готово не только писать опровержения, но и формировать доказательную базу для возможного судебного иска.
Важно
Подводя итог, следует отметить, что сотрудничество PR-агентств с юристами или непосредственно с лицами, оказавшимися в сложной жизненной ситуации, не является просто данью моде или демонстрацией позерства. Это действенный путь достижения истины, особенно когда все другие методы исчерпаны и обстановка приближается к критической.
Независимо от силы противостоящего оппонента, если правда на вашей стороне, всегда есть возможность на успех. Важно эффективно реализовать эту возможность, а не искать поддержку в последний момент, когда ситуация может оказаться необратимо решенной.
Источник: https://secrets.tbank.ru/blogi-kompanij/kak-otstoyat-interesy-s-pomoshchyu-pr/?utm_referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F&internal_source=copypaste
© Бизнес‑секреты
