27 мая во Владимире в конференц-зале ПАО «Ростелеком» прошел семинар для журналистов, пиарщиков и медиапедагогов. Организатором выступила Ассоциация содействия развитию информационного пространства Владимирской области «МЕДИАСФЕРА».
Семинар стал площадкой для обсуждения четырех ключевых тем, которые сегодня определяют будущее медиа и PR. Главной из них стала роль искусственного интеллекта. Участники узнали, как превратить ИИ из потенциального конкурента в надежного помощника. Тему раскрыла Мария Русина, менеджер направления по коммуникациям и событийным проектам Владимирского отделения Сбера.
Раньше, когда требовалась картинка, иллюстрация или статья, мы действовали привычными способами: искали материалы в интернете через поисковики либо выбирали изображения из фотостоков. При этом важно было помнить про авторские права – подписывать источник фотографии и указывать авторство, чтобы избежать нарушений. Однако сегодня технологии шагнули далеко вперед, и нейросети стали настоящими помощниками в создании контента.
Например, для создания иллюстрации к статье можно использовать такие инструменты, как GigaChat или Кандинский (оба продукта Сбера). Главное – не забыть добавить подпись, что изображение создано при помощи нейросети. Это удобно, особенно когда нужна иллюстрация для пресс-релиза или публикации.
Еще один важный аспект работы – обобщение информации.
– Все – и журналисты, и пресс-секретари, и пиарщики – сталкиваются с тем, что нужно учитывать и сокращать. Нейросетьи помогают нам обобщить этот материал, сократить лишнее, убрать «воду», как часто бывает в выступлениях. [ИИ] придумывает заголовки к статьям, перефразируют тексты, – рассказала Мария.
Однако важно понимать особенности работы с нейросетями. Когда вы задаете запрос, система не знает «правильного» ответа. Она анализирует доступные данные и выдает результат, основанный на вероятностях. Например, если спросить: «Какая главная новость произошла во Владимире сегодня?», через 5 минут ответ может быть совершенно другим.
Кроме того, нейросети иногда «галлюцинируют». Они могут предложить цитату, которой никогда не было, или перепутать номер законопроекта. Поэтому совет от эксперта – всегда проверяйте информацию, которую получаете от ИИ. Особенно это важно, если вы пишете научную статью, официальный документ или готовите материал для публикации.
Мария Русина подчеркнула, что нейросети не заменяют творческих людей, а помогают им сделать работу проще и эффективнее. Она рассказала о своем опыте использования ИИ для создания текстов, иллюстраций и даже открыток, которые раздавались туристам в Суздале. Чтобы научить нейросеть генерировать качественные изображения, команда загрузила сотни реальных фотографий города и описала их особенности. В итоге получилось создать около пяти-семи вариантов открыток, которые были одобрены партнерами и понравились как туристам, так и местным жителям.
На вопрос одного из слушателей, зачем вообще необходимо генерировать картинки Суздаля, если есть живые фотографии, Мария ответила:
«Авторские права – мы не хотим нарушать их. <…> Мы хотим людям бесплатные открытки предоставить, да, – мы сами заплатили, напечатали, купили марки. Это именно такой креативный проект. Конечно, фотографов, художников много, можно было бы выкупить права, прославить имя художника-фотографа. Но вот наша задача была попробовать поиграться с искусственным интеллектом, но так, чтобы это было красиво».
На семинаре слушатели, кто планирует развивать проекты на гранты, тоже нашли для себя полезную информацию. Эксперты разложили процесс получения и использования грантовых средств по полочкам – от заявки до сдачи отчетности.
Юлия Козлова, главный редактор РИГАУ «Владимирские ведомости» и председатель АСРИП «Медиасфера», рассказала об опыте работы с грантами Института развития интернета (ИРИ).
На сайте нашего издания в разделе «Спецпроекты» можно найти два ярких примера реализованных на грантовые средства проектов – «До и после» и «Семейное призвание». Эти инициативы направлены на продвижение национальных проектов.
Главное отличие гранта ИРИ от других программ – простота подачи заявки. Здесь не требуется предоставление статистических данных, писем поддержки или других сложных документов. Основной показатель эффективности проекта – количество просмотров. Если заявитель планирует потратить полмиллиона рублей, он должен гарантировать минимум полмиллиона просмотров. При грамотно составленном бизнес-плане шансы на получение гранта высоки.
Например, наш проект «До и после» включал 15 историй, опубликованных как в газете, так и на сайте издания. Хотя газетные публикации не учитываются организаторами, их использование остается важным элементом контента.
Все материалы были переупакованы в короткие карточки с фотографиями и ключевыми выжимками и размещены в сообществе в социальной сети «ВКонтакте». Для увеличения охвата использовалась таргетированная реклама, которая гарантирует необходимое количество просмотров.
Завершился семинар разговором о бюджетировании в PR. Об этом подробно рассказала Елена Котелевец, руководитель РЦСК ПАО «Т Плюс» в г. Владимире.
По ее словам, когда речь заходит о бюджете, компании часто начинают экономить на социальных и информационных проектах. Однако те средства, которые остаются, необходимо использовать максимально эффективно. Прежде всего, анализируется целевая аудитория изданий: кто читает ту или иную газету, журнал или сайт. Это помогает понять, где сообщение найдет наибольший отклик у потенциальных потребителей.
Огромное значение имеет лояльность издания. Это не означает, что журналисты должны беспрекословно выполнять запросы пиар-службы. Как подчеркнула спикер, профессионалы в сфере коммуникаций осознают:
«У каждого издания есть своя повестка, свой стиль, и мы действительно уважительно относимся к работе друг друга. Но и есть точки соприкосновения, где мы больше взаимодействуем как партнёры. Также большое значение играет подача информации».
Подход Котелевец всегда включает элементы таргетинга. Информационные кампании никогда не рассчитаны на всех сразу, отметила Елена. Например, когда речь идет об авариях, ремонтах или отключениях, пиарщики компании выбирают источники с максимальным охватом. Здесь цель проста: быстро донести информацию до широкой аудитории. Такие сообщения обычно публикуются бесплатно, ведь их актуальность очевидна всем. Но есть и менее популярные темы, например, акции компании. Они редко вызывают интерес у журналистов, однако для организации важно тоже рассказывать о них людям. Локализация тоже играет важную роль, если издание ориентировано только на конкретный микрорайон или выходит исключительно в печатном виде.
Из интересного и необычного. Перед началом деловой программы участников ждал экскурс в историю. Например, знаете ли вы, что первая телефонная связь во Владимире появилась в 1887 году? Интересно, что первый телефонный аппарат установили вовсе не в административном учреждении и не у коммерсантов, а в пожарной части на Спасской улице. Это решение было продиктовано самыми практичными соображениями – необходимо было оперативно оповещать о возгораниях.
Первый коммутатор, способный обслуживать 120 номеров, стал настоящим прорывом. Его обслуживали барышни-телефонистки – главные героини тех времён. К 1917 году количество абонентов выросло с 36 до 560. Телефонизация быстро набирала обороты, хотя позволить себе такую роскошь могли немногие: подключение стоило от 90 до 150 рублей.
Телефонистки были настоящими профессионалками своего дела. Их выбирали по строгим критериям: рост не менее 170 сантиметров (чтобы доставать до всех разъёмов коммутатора), приятный голос, красивая внешность и, конечно, постоянная улыбка. Ведь именно она делала голос тёплым и доброжелательным. Работа считалась престижной, хотя зарплата была невысока.
Среди экспонатов выставки – старинные коммутаторы и даже трофейный кабель времен Великой Отечественной войны, который использовался вплоть до 1990-х годов. Посетители могли сравнить медные провода прошлого с современным оптоволокном и оценить масштаб технологического прогресса. А истории о том, как сегодня связисты вручную спаивают десятки проводов при обрывах кабелей, помогли участникам лучше понять труд современных специалистов.
